Bu koşullar, İzmirim Express - Çağdaş Kılık ("İzmirim Express") platformunda İzmirim Express Kurye uygulaması aracılığıyla teslimat hizmeti veren kuryeler ile İzmirim Express arasındaki ilişkiyi düzenler. Başvuru yaparak ve uygulamayı kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.
1. Taraflar
Unvan: İzmirim Express - Çağdaş Kılık
Adres: Ümit, 7302. Sk. No:3, 35060 Bornova/İzmir
Vergi dairesi / numarası: Hasan Tahsin Vergi Dairesi / 5540850999
MERSİS numarası: 01019640706400018
E-posta: destek@izmirimexpress.com · Telefon: 5398321012
2. Başvuru ve onay
- 18 yaşını doldurmuş olmanız, aracınıza uygun geçerli bir sürücü belgeniz ve gerekli belgeleriniz bulunması gerekir.
- Verdiğiniz bilgi ve belgelerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz. Başvurunuz yönetim tarafından onaylandıktan sonra sipariş alabilirsiniz.
- Belgelerinizin süresi dolarsa veya bilgileriniz değişirse uygulamadan güncellemeniz gerekir.
3. Çalışma şekli
- Çevrimiçi olduğunuzda size uygun siparişler gösterilir; siparişi kabul edip etmemek size aittir.
- Kabul ettiğiniz siparişi makul sürede ve özenle tamamlamanız beklenir. Uygulamanın önerdiği rota sırası, tüm siparişlerin zamanında teslimi için planlanır.
- Teslim alırken ve teslim ederken uygulamanın istediği doğrulama kodunu almanız ve gerekiyorsa teslimat fotoğrafı çekmeniz zorunludur.
- Müşteriye, alıcıya ve gönderiye saygılı ve özenli davranırsınız. Gönderiyi açmaz, içeriğini kurcalamaz, üçüncü kişilere vermezsiniz.
4. Araç, trafik ve güvenlik
- Aracınızın yasal belgelerinin (ruhsat, zorunlu trafik sigortası, muayene) ve teknik durumunun uygun olmasından siz sorumlusunuz.
- Trafik kurallarına uymak, kask ve koruyucu ekipman kullanmak zorunludur. Trafik cezaları ve sizden kaynaklanan kazaların sonuçları size aittir.
- Sürüş sırasında telefonu elde kullanmayın; uygulamayı yalnızca güvenli olduğunda kullanın.
5. Yasaklı gönderiler
Kanunen yasak, tehlikeli veya Müşteri Kullanım Koşulları'nda kabul edilmeyen bir gönderi fark ederseniz teslim almayı reddetmeli ve durumu destek ekibine bildirmelisiniz.
6. Hak ediş ve ödemeler
- Her sipariş için hak edişiniz, siparişi kabul ettiğiniz andaki komisyon oranına göre hesaplanır ve uygulamadaki Kazançlar bölümünde gösterilir.
- Kullanılabilir bakiyenizi uygulamadan çekebilirsiniz. Ödemeler, profilinizde kayıtlı ve sizin adınıza olan IBAN'a yapılır. IBAN'ın doğruluğundan siz sorumlusunuz.
- Kapıda nakit ödemeli siparişlerde tahsil ettiğiniz tutarın tamamı İzmirim Express'e aittir ve ofise teslim edilmeli veya şirket IBAN'ına yatırılmalıdır. Elinizde teslim edilmemiş nakit varken para çekme talebi oluşturamazsınız.
- Vergisel yükümlülükleriniz mevzuata göre size aittir.
7. Sorumluluk
- Gönderiyi teslim aldığınız andan teslim edene kadar korumakla yükümlüsünüz. Kusurunuzdan kaynaklanan kayıp, hasar veya gecikmeden doğan zararlar hak edişinizden mahsup edilebilir veya sizden talep edilebilir.
- Alıcıya ulaşamazsanız uygulamada "Alıcıya ulaşılamadı" olarak bildirirsiniz; teslimat turun sonunda bir kez daha denenir. İade edilecek gönderiyi göndericiye eksiksiz teslim eder ve uygulamada iade edildi olarak işaretlersiniz.
8. Gizlilik
Görevi gereği öğrendiğiniz müşteri ve alıcı bilgilerini (ad, adres, telefon) yalnızca teslimat için kullanabilir, saklayamaz, kaydedemez ve kimseyle paylaşamazsınız. Bu yükümlülük platformdan ayrıldıktan sonra da devam eder.
9. Hesabın askıya alınması ve sona erme
Bu koşullara aykırılık, sahte bilgi veya belge, müşteri şikâyetleri, nakit tahsilatının teslim edilmemesi, güvenliği tehlikeye atan davranışlar gibi durumlarda hesabınız uyarı yapılarak veya derhal askıya alınabilir ya da kapatılabilir. Hesabınızı uygulamadan dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz; açık hak ediş ve nakit hesaplaşması bundan etkilenmez.
10. Değişiklikler
Bu koşullar ve komisyon oranları güncellenebilir. Değişiklikler uygulamada duyurulur; güncellemeden sonra yeni sipariş kabul etmeniz değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değişiklik, önceden kabul ettiğiniz siparişlerin hak edişini etkilemez.
11. Uyuşmazlıklar
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İzmir mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
12. İletişim
Soru ve talepleriniz için uygulamadaki destek bölümünü veya destek@izmirimexpress.com adresini kullanabilirsiniz.